מדיניות פרטיות

אנו ב-SAR Boards מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ורואים חשיבות עליונה בהגנה על המידע האישי הנמסר לנו. מסמך זה מפרט איזה מידע נאסף בעת הביקור והרכישה באתר, כיצד נעשה בו שימוש, ולאילו מטרות. השימוש באתר והגלישה בו מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו.

1. איזה מידע אנו אוספים

• מידע שנמסר על ידכם באופן יזום: בעת ביצוע הזמנה של גלשן או ציוד, יצירת קשר עם שירות הלקוחות או הרשמה למועדון הלקוחות שלנו, אנו אוספים פרטים כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת למשלוח, כתובת דוא״ל ופרטי התקשרות נוספים כפי שנמסרו על ידכם.

• מידע טכני וסטטיסטי: בעת השימוש באתר נאסף מידע טכני באופן אוטומטי, לרבות כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, זמני גלישה, עמודים נצפים ופעולות שבוצעו באתר (כגון מוצרים שהוספתם לסל).

2. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש למטרות הבאות בלבד:

• טיפול בהזמנות, אספקת הגלשנים והציוד ומתן שירות לקוחות מקצועי.

• יצירת קשר בנוגע לסטטוס ההזמנה, תיאום משלוח או מענה לפנייה שבוצעה.

• שיפור חוויית המשתמש באתר, תפעולו השוטף ותחזוקתו.

• ניתוח נתונים סטטיסטיים לשיפור השירותים והתאמת המוצרים לקהל הגולשים.

• שליחת עדכונים, מבצעים ודיוור שיווקי – רק בכפוף להסכמתכם המפורשת, וניתן להסרה מרשימת התפוצה בכל עת.

3. שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי מדידה

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפעול תקין של האתר (שמירת מוצרים בסל, חיבור לחשבון אישי).

• ניתוח תנועה וסטטיסטיקות שימוש לטובת שיפור האתר.

• מדידה ושיפור קמפיינים פרסומיים והתאמת תכנים רלוונטיים למשתמש. בין היתר, האתר עשוי לעשות שימוש בכלים כגון Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel וכלי מדידה נוספים. ניתן לחסום או לנהל עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלכם.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לגורמים חיצוניים, למעט במקרים הבאים:

• חברות סליקה ואמצעי תשלום – לצורך ביצוע התשלום המאובטח.

• חברות שילוח ולוגיסטיקה – לצורך אספקת ההזמנה לביתכם.

• ספקי שירות טכנולוגיים (אחסון אתר, מערכות דיוור, כלי מדידה) – לטובת תפעול האתר.

• רשויות מוסמכות – אם נידרש לכך על פי דין. העברת המידע מתבצעת אך ורק לצורך מימוש השירות עבורכם.

5. אבטחת מידע

האתר מאובטח באמצעי אבטחה מקובלים ומתקדמים, לרבות שימוש בפרוטוקול SSL להצפנת נתונים. חשוב לדעת: פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים בשרתי האתר ואינם נגישים לצוות האתר, אלא מועברים ישירות לספקי הסליקה המורשים שעומדים בתקני האבטחה המחמירים ביותר (PCI-DSS). אנו נוקטים באמצעים סבירים לשמירה על המידע, אולם אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת של רשת האינטרנט.

6. שמירת מידע

המידע האישי נשמר רק למשך הזמן הנדרש למימוש המטרות המפורטות במדיניות זו, או בהתאם לדרישות החוק (למשל לצורכי הנהלת חשבונות).

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל משתמש זכאי לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש לתקן מידע שאינו מעודכן או לבקש את מחיקת המידע, בכפוף למגבלות חוקיות. פניות בנושא זה ניתן להעביר דרך עמוד "צור קשר" באתר.

8. שימוש בקטינים

השימוש באתר וביצוע רכישות מיועדים לבגירים (מעל גיל 18). האתר אינו אוסף ביודעין מידע אישי מקטינים ללא הסכמת אפוטרופוס.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לשינויים באתר או בדרישות החוק. כל שינוי יפורסם בעמוד זה, והמשך השימוש באתר יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. דין וסמכות שיפוט

מדיניות פרטיות זו וכל מחלוקת הנובעת ממנה יהיו כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד.

---

הערה חשובה: אנו ב-SAR Boards מעריכים את האמון שלכם. אנו לא משתמשים במידע האישי שלכם או בתמונות שלכם (למשל תמונות גלישה ששלחתם לנו) למטרות פרסום ללא קבלת הסכמה מפורשת מכם מראש.